2018年10月1日，敬修堂佰花方中醫(yī)館在廣州海珠區(qū)隆重開業(yè)。據(jù)悉，佰花方中醫(yī)館的開業(yè)，意味著佰花方品牌針對新零售環(huán)境以及新時代消費者需求，為化妝品店打造的全新的門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

從線下美容院，到線上100人顧問團(tuán)，再到線下佰花方中醫(yī)館，這是繼2018年佰花方開創(chuàng)線上一對一專業(yè)顧問線上問診帶來新紀(jì)元體驗式營銷方案和顧問美容課程后，再一次為廣大愛美女性量身定制貼心的護(hù)膚方案。

自敬修堂佰花方品牌創(chuàng)建以來，品牌愿景就是為當(dāng)下混亂的護(hù)膚品牌樹立一支新標(biāo)桿。佰花方以華南地區(qū)龍頭護(hù)膚品牌敬修堂為背景，以“堅持以制藥標(biāo)準(zhǔn)”的理念為基礎(chǔ)，研發(fā)商品以及與商品有關(guān)的護(hù)膚知識、護(hù)膚手法、問題咨詢等一套專業(yè)營運體系。

2018年，佰花方將“線上一對一問診皮膚管理制度”引入品牌服務(wù)體系，這對于還處于摸索發(fā)展階段、急需創(chuàng)新化的護(hù)膚服務(wù)業(yè)來說，猶如一場及時雨，幫助護(hù)膚品品牌找到跟得上時代的全新體驗?zāi)Ｊ?，更為顧客提供專業(yè)服務(wù)提供快捷通道！

新零售時代下，新一代消費者的消費需求全面升級，商業(yè)環(huán)境發(fā)生巨大變化。作為零售行業(yè)的典型，化妝品店正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與困惑。

新一代美妝用戶能夠隨時隨地獲取美妝產(chǎn)品和知識，這就意味著消費者被全面賦能，其獲取信息的能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越化妝品店店員，甚至變得比店員還要專業(yè)。敬修堂護(hù)膚顧問團(tuán)就是這樣一種存在，比專柜BA更專業(yè)，而且聯(lián)系更為便捷！

一直重視服務(wù)的敬修堂佰花方，通過在全球市場零售業(yè)態(tài)的實踐中發(fā)現(xiàn)，無論是新零售還是舊零售，其核心始終在于人，而化妝品店根本的優(yōu)勢，正是離不開“人”的服務(wù)。新一代消費者對服務(wù)有了全新的需求服務(wù)早已不是單純的待客與成交，也不僅僅是售后與提高忠誠度的手段，或者專業(yè)產(chǎn)品知識的傳遞。服務(wù)，是在銷售的每個環(huán)節(jié)中帶給顧客個性化、特色化的全方位體驗，力求通過每一個細(xì)節(jié)打動顧客的心，在幫助顧客實現(xiàn)變美愿望的同時，實現(xiàn)品牌價值。

敬修堂護(hù)膚新紀(jì)元，就是對新時代下服務(wù)新價值的探索。作為百年旗下護(hù)膚品牌，佰花方凝聚并傳承敬修堂229年的研發(fā)精髓，攜手各大領(lǐng)域護(hù)膚顧問和科研力量，通過100名顧問團(tuán)幫助品牌和全國愛美女性建立鏈接！